Regulamin

Witamy na stronie www.trueimagetech.pl. Każda umowa kupna zawarta za pośrednictwem naszej strony internetowej zostanie zawarta z True Image, na mocy której użytkownik wyraża zgodę na związanie się niniejszymi warunkami i ich przestrzeganie. Dlatego przed złożeniem zamówienia należy uważnie przeczytać niniejsze Warunki sprzedaży. Ponadto użytkownik zgadza się przestrzegać wszelkich wytycznych lub zasad opublikowanych w witrynie w związku z oferowanymi produktami lub usługami.

1. Anulowanie i zmiany:
O ile nasz sklep nie wyrazi na to zgody, wszelkie anulowanie, zawieszenie lub zmiana złożonego zamówienia będą nieważne, a warunki takiej umowy mogą jedynie zrekompensować sklepowi wszelkie poniesione w związku z tym straty, koszty, szkody, opłaty i wydatki.

Użytkownik ma prawo do anulowania zamówienia z dowolnego powodu w ciągu 30 dni od otrzymania towaru. Jeśli jednak z jakiegokolwiek powodu zdecydujesz, że nie potrzebujesz już zakupionego u nas przedmiotu, umożliwiamy jego zwrot w ciągu 24 miesięcy od zakupu w celu uzyskania pełnego zwrotu pieniędzy. Przedmioty te należy odesłać w stanie nadającym się do sprzedaży, w tym wszystkie akcesoria i oryginalne opakowanie. Ponadto przedmioty muszą być nieotwarte i nieuszkodzone. Więcej szczegółów można znaleźć na naszej stronie Zwrot i wymiana.

2. Dostawa
Dołożymy wszelkich starań, aby dotrzymać terminów dostawy określonych w ofercie lub potwierdzeniu zamówienia. Posiadamy magazyn dystrybucyjny w Polsce. Przechowujemy tam szeroką gamę tonerów i wkładów atramentowych. Tak więc, gdy tylko złożysz zamówienie, możemy je natychmiast wysłać.

Czas realizacji zamówienia: 0-1 dzień od poniedziałku do piątku
Czas transportu: 0-2 dni od poniedziałku do niedzieli

Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź naszą stronę Polityka wysyłki tutaj.

3. Zwrot i wymiana:
Klienci nie mogą zwracać produktów, chyba że wyświetlany jest numer zwrotu klienta. Nie będziemy przyjmować zwrotów, które nie zawierają tego numeru.

Jeśli towary zostały uszkodzone w transporcie lub wykryto usterkę, należy zachować całą dokumentację i opakowanie oraz skontaktować się z nami jak najszybciej po ich otrzymaniu. Ustalimy warunki zwrotu i wyślemy produkty zastępcze. Prosimy o kontakt przed zwrotem jakichkolwiek produktów, ponieważ umożliwi nam to szybkie rozwiązanie wszelkich problemów.

Prosimy o niezwracanie nam wadliwych produktów bez uprzedniego skontaktowania się z nami. W przypadku wadliwego produktu, który należy zwrócić, wyślemy etykietę zwrotną, aby można było zwrócić produkt do nas bezpłatnie.
Bardziej szczegółowe zasady dotyczące zwrotów można znaleźć na naszej stronie dotyczącej Zwrot i wymiana.

4. Płatności:
Płatności można dokonać za pomocą jednej z poniższych metod:
Karty kredytowe/debetowe - Akceptujemy następujące karty kredytowe: Visa, MasterCard, American Express, Discover, JBC, Diners Club i Elo, a także większość kart debetowych opatrzonych logo Visa (w tym Electron) lub Mastercard (w tym Maestro).
PayPal - usługę PayPal można wybrać na stronie płatności.
Inne: Apple Pay, Shop Pay, Google Pay.

5. Standardy produktów:
Nigdy nie idziemy na kompromis w kwestii jakości naszych produktów, ponieważ zdajemy sobie sprawę z tego, jak istotna jest jakość i wartość dla naszych konsumentów. Wszystkie nasze produkty są tworzone zgodnie z najwyższymi standardami i pochodzą wyłącznie od rygorystycznych producentów, z których wielu posiada certyfikaty jakości ISO 9000/9001/9002 i środowiskowe ISO 14001. Tusze i tonery True Image mają taką samą jakość i żywotność jak tonery OEM. Nasze kompatybilne wkłady są testowane przed opuszczeniem naszej fabryki. Wszystkie zakupione materiały eksploatacyjne do drukarek są objęte naszą gwarancją satysfakcji.

6. Zdjęcia
Nie gwarantujemy, że zdjęcia dokładnie odpowiadają rzeczywistym produktom. Na produkty mogą mieć wpływ czynniki naturalne, takie jak światło i temperatura podczas procesu fotografowania.

7. Prawo
Niniejsze warunki oraz prawa i obowiązki stron Umowy będą regulowane i interpretowane wyłącznie zgodnie z prawem polskim.

8. Dokładność
True Image dokłada wszelkich starań, aby nasze treści i ceny były jak najdokładniejsze; nie możemy jednak zagwarantować, że opisy i specyfikacje produktów, ceny lub jakiekolwiek inne treści na stronie są dokładne, kompletne lub aktualne. W przypadku, gdy produkt jest wymieniony po nieprawidłowej cenie z powodu błędu typograficznego, fotograficznego lub technicznego lub błędu w informacjach o cenach otrzymanych od naszych dostawców, True Image ma prawo odmówić lub anulować wszelkie zamówienia złożone na produkt wymieniony po nieprawidłowej cenie.

9. Treści użytkownika
Przesyłając nam „Treści Użytkownika”, czy to za pośrednictwem wiadomości e-mail, opinii lub postów na stronie internetowej, użytkownik wyraża zgodę na przyznanie nam praw do wykorzystywania i kontrolowania tych treści w sposób opisany poniżej.

„Treści Użytkownika” oznaczają wszelkie informacje, wiadomości, sugestie, pytania, komentarze, posty, reklamy, oceny, pomysły, techniki, notatki, know-how, rysunki, koncepcje, projekty, materiały audiowizualne, zdjęcia i obrazy (w tym zdjęcia użytkownika i inne reprezentacje imienia i podobieństwa użytkownika), obrazy cyfrowe, obrazy osadzone i inne przedmioty lub własność przedstawiona na przesłanych obrazach lub inne treści w dowolnej formie przesłane przez czytelnika, klienta lub subskrybenta.

Użytkownik udziela nam niewyłącznego, nieodpłatnego, wieczystego, nieodwołalnego i w pełni zbywalnego oraz podlegającego sublicencjonowaniu prawa do korzystania, powielania, modyfikowania, adaptowania, publikowania, tłumaczenia, edytowania, przeformatowywania, tworzenia dzieł pochodnych, rozpowszechniania i wyświetlania treści na całym świecie w dowolnym celu i w dowolnym medium (w tym w celach reklamowych lub innych celach komercyjnych). Użytkownik przyznaje nam niewyłączne prawo do ubiegania się o nakaz i/lub uzyskanie odszkodowania od jakiejkolwiek strony trzeciej w związku z nieuprawnionym wykorzystaniem lub powielaniem treści użytkownika. Jeśli opublikujemy treści użytkownika lub upoważnimy lub udzielimy licencji innym osobom na ich publikację, treści użytkownika mogą być edytowane pod kątem długości lub przejrzystości lub z jakiegokolwiek innego powodu przed lub po ich opublikowaniu. Zastrzegamy sobie prawo (ale nie obowiązek) do usunięcia dowolnych treści z True Image z dowolnego powodu.

Użytkownik niniejszym zrzeka się wszelkich praw do jakiegokolwiek wynagrodzenia od True Image w związku z wykonywaniem przez True Image praw licencyjnych do Treści Użytkownika przesłanych do True Image. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że True Image nie jest zobowiązana do zachowania poufności wobec użytkownika i nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek wykorzystanie lub ujawnienie Treści użytkownika.

10. VAT
Ceny podane na stronie internetowej zawierają podatek VAT. 

11. Aktualizacje
True Image zastrzega sobie prawo do zmiany swoich warunków w dowolnym momencie. True Image zastrzega sobie prawo do odstąpienia od któregokolwiek z niniejszych warunków bez wpływu na wykonalność tego lub innego warunku w przyszłości.