Masz pytanie? Zajrzyj tutaj

1. Przejdź do prawego górnego rogu naszej strony internetowej i wybierz sekcję „Zaloguj się / Zarejestruj się – Moje konto”, aby uzyskać dostęp do różnych opcji.

2. Następnie przejdź do zakładki „Utwórz swoje konto”.

3. Wypełnij wymagane informacje dokładnie, a po zakończeniu kliknij „Utwórz moje konto”, aby pomyślnie założyć konto.

4. Skorzystaj z paska wyszukiwania lub wyszukiwarki tuszów i tonerów (Ink & Toner Finder), aby znaleźć odpowiednie wkłady do swojej drukarki. Dodaj je do koszyka i przejdź do kasy, aby sfinalizować zakup.

Ciesz się bezproblemowymi zakupami na stronie trueimagetech.it.

Wybór między wkładami o standardowej wydajności a wysokiej wydajności zależy od Twoich specyficznych potrzeb drukowania i preferencji. Oto kilka czynników, które warto rozważyć:

1. Objętość drukowania:

• Standardowa wydajność: Idealna dla użytkowników o niskich lub umiarkowanych potrzebach drukowania. Jeśli drukujesz rzadko lub w małych ilościach, wkład o standardowej wydajności może być wystarczający.
• Wysoka wydajność: Odpowiednia dla użytkowników z dużym zapotrzebowaniem na druk. Wkłady o wysokiej wydajności są bardziej opłacalne w dłuższej perspektywie, jeśli drukujesz często.

2. Koszt wydruku jednej strony:

• Standardowa wydajność: Zazwyczaj koszt początkowy wkładów o standardowej wydajności jest niższy. Jednak koszt wydruku jednej strony może być wyższy w porównaniu do wkładów o wysokiej wydajności.
• Wysoka wydajność: Choć wkłady o wysokiej wydajności mają wyższy koszt początkowy, zazwyczaj oferują niższy koszt wydruku jednej strony, co czyni je bardziej ekonomicznymi dla częstego drukowania.

3. Częstotliwość wymian:

• Standardowa wydajność: Wymaga częstszych wymian, ponieważ zawiera mniej tonera lub atramentu.
• Wysoka wydajność: Wymaga rzadszych wymian, co jest wygodne dla użytkowników drukujących regularnie.

4. Budżet początkowy:

• Standardowa wydajność: Jeśli masz ograniczony budżet początkowy i nie drukujesz dużo, wkład o standardowej wydajności może być bardziej ekonomicznym wyborem.
• Wysoka wydajność: Jeśli możesz pozwolić sobie na nieco wyższy koszt początkowy i chcesz zmniejszyć częstotliwość wymian wkładów, wkład o wysokiej wydajności będzie lepszą inwestycją.

Przy podejmowaniu decyzji warto wziąć pod uwagę swoje nawyki drukowania i budżet. Jeśli masz wątpliwości, możesz obliczyć koszt wydruku jednej strony dla każdej opcji na podstawie typowego zużycia, aby określić, która jest bardziej opłacalna w dłuższej perspektywie.

Decyzja o wyborze wkładu z chipem lub bez chipu zależy od Twoich preferencji i budżetu. Oto kilka kwestii do rozważenia w przypadku obu opcji:

1. Łatwość instalacji:

• Wkłady z chipem: Gotowe do użycia, łatwe do zainstalowania.
• CWkłady bez chipu: Wymagają przeniesienia chipu z zużytego wkładu na wkład bez chipu przed instalacją. (Narzędzia do transferu chipów są dołączone.)

2. Funkcje wkładu:

• Wkłady z chipem: Zwykle działają z drukarkami bez błędów i dostarczają informacje o poziomach tuszu/tonera.
• Wkłady bez chipu: Będą działały z drukarkami, ale nie monitorują poziomów tuszu/tonera.

3. Oszczędności:

• Wkłady z chipem: Zwykle są droższe z powodu wysokich kosztów badań i rozwoju chipów.
• Wkłady bez chipu: Zawsze są znacznie tańsze, ponieważ nie ma kosztu chipu.

Obydwa rodzaje wkładów True Image, zarówno z chipem, jak i bez, oferują dobrą jakość druku. Jeśli zależy Ci na wygodzie, kompatybilności i łatwości użytkowania, wkłady z chipem będą odpowiednim wyborem. Jeśli oszczędności są dla Ciebie ważniejsze, wkłady bez chipu mogą być dobrą opcją.

Akceptujemy różnorodne metody płatności, w tym:

• Karty kredytowe (Visa, MasterCard, American Express, Discover i JCB)
• Platformy płatności online (Paypal, Shop Pay)
• Portfele cyfrowe (Apple Pay, Google Pay)
• Przelewy bankowe

True Image posiada certyfikaty SSL, które szyfrują zawartość naszego sklepu internetowego i zapewniają dodatkową warstwę bezpieczeństwa płatności. Nie przechowujemy żadnych danych dotyczących Twojej karty kredytowej. Dlatego możesz mieć pewność, że zakupy i płatności na naszej stronie są bezpieczne.

Zwroty wadliwych produktów w ciągu 2 lat od daty zakupu kwalifikują się do zwrotu pieniędzy lub darmowej wymiany.

Wymagania dotyczące zwrotu wadliwych kartridży:

• Produkty sprzedawane przez True Image
• Zwroty w ciągu 2 lat od daty zakupu

Proces zwrotu wadliwych produktów:

1. Skontaktuj się z nami telefonicznie lub mailowo, aby uzyskać RMA (autoryzację zwrotu towaru).

2. Prześlij zdjęcia lub filmy, które pomogą nam zweryfikować, czy wadliwe produkty pochodzą od True Image. Aby pomóc nam ustalić przyczynę wady, możemy poprosić Cię o odesłanie wadliwych produktów z dołączoną etykietą wysyłkową, którą zapewnimy.

3. Otrzymasz zwrot pieniędzy lub wymianę po potwierdzeniu, że wadliwe produkty pochodzą od nas.

Zwykle zwrócimy pieniądze lub wymienimy produkt w ciągu 1-3 dni roboczych od otrzymania paczki zwrotnej. Może minąć 48 godzin, zanim Twój bank przetworzy zwrot pieniędzy po jego wydaniu z naszej strony.

Koszty wysyłki zwrotu produktów nie wadliwych:

Jesteśmy odpowiedzialni tylko za koszty zwrotu wadliwych produktów. Koszty wysyłki zwrotu produktów nie wadliwych ponosi klient. Zapewnimy Ci etykietę zwrotu z opłaconą wysyłką, której możesz użyć do wysłania paczki do nas. Koszt wysyłki zwrotnej zostanie potrącony z kwoty zwrotu.

Produkty, które nie są wadliwe, mogą być zwrócone w celu uzyskania zwrotu pieniędzy lub darmowej wymiany w ciągu 30 dni od daty zakupu. Produkty, które nie są wadliwe, po upływie 30 dni nie kwalifikują się do zwrotu ani wymiany.

Wymagania dotyczące zwrotu produktów, które nie są wadliwe:

• Produkty są w stanie nadającym się do sprzedaży i wyglądają jak nowe
• Produkty są w oryginalnym opakowaniu

Co oznacza „stan nadający się do sprzedaży”?

Stan nadający się do sprzedaży oznacza:

• Produkty są nieotwarte
• Produkty są zaplombowane i w oryginalnym opakowaniu, w tym oryginalnym pudełku
• Brak widocznych uszkodzeń pudełka, w tym jakichkolwiek oznaczeń, rozdarć itp.

Będziemy wdzięczni, jeśli wyślesz nam zdjęcia, aby sprawdzić stan produktów. Zwróć uwagę, że produkty, które nie są wadliwe, a które zostały użyte, otwarte lub mają jakiekolwiek oznaczenia lub napisy na pudełku, nie kwalifikują się do zwrotu ani wymiany.

Proces zwrotu produktów, które nie są wadliwe:

1. Skontaktuj się z nami telefonicznie lub mailowo, aby poinformować nas, że chcesz zwrócić zamówienie.

2. Odeślij produkty, które nie są wadliwe, w stanie nadającym się do sprzedaży, z dołączoną etykietą wysyłkową, którą Ci zapewnimy.

3. Otrzymasz zwrot pieniędzy lub wymianę po otrzymaniu zwróconych produktów.

Zwykle zwrócimy pieniądze lub wymienimy produkt w ciągu 1-3 dni roboczych od otrzymania paczki zwrotnej. Może minąć 48 godzin, zanim Twój bank przetworzy zwrot pieniędzy po jego wydaniu z naszej strony.

Koszty wysyłki zwrotu produktów, które nie są wadliwe:

Jesteśmy odpowiedzialni tylko za koszty zwrotu wadliwych produktów. Koszty wysyłki zwrotu produktów, które nie są wadliwe, ponosi klient. Zapewnimy Ci etykietę zwrotu z opłaconą wysyłką, którą możesz użyć do odesłania paczki do nas. Koszt wysyłki zwrotnej zostanie potrącony z kwoty zwrotu.

Jeśli nie otrzymałeś swojego zamówienia lub otrzymałeś tylko jego część, zadzwoń do nas pod numer +48 223071270 lub wyślij e-mail na adres cs@trueimagetech.pl W CIĄGU 30 DNI od pierwotnej daty zamówienia. Wyślemy bezpłatny zamiennik tak szybko, jak to możliwe z najbliższego magazynu.

• Jeśli nie wymagamy zwrotu zamówienia, refundacja zwykle zostanie dokonana w ciągu 1-3 dni roboczych po jej przetworzeniu.
• Jeśli zamówienie musi zostać zwrócone, czas zwrotu zależy od szybkości zwrotu i stanu zwróconych produktów. Po otrzymaniu zwróconych produktów i potwierdzeniu, że kwalifikują się one do zwrotu, natychmiast przetworzymy refundację. Zwykle zwrot pieniędzy zostanie dokonany w ciągu 1-3 dni roboczych.

Aby zapewnić szybką dostawę, wszystkie zamówienia są wysyłane w ciągu kilku godzin. Jeśli chcesz anulować swoje zamówienie, prosimy o jak najszybszy kontakt telefoniczny lub mailowy.

• Przed wysyłką

Jeśli Twoje zamówienie nie opuściło jeszcze naszego magazynu, możemy je anulować bez żadnych opłat.

• W trakcie transportu

Zamówienia, które opuściły nasz magazyn, nie mogą zostać anulowane. Nie martw się jednak, skontaktujemy się z firmą kurierską, aby spróbować cofnąć paczkę. Jeśli nie uda się cofnąć paczki, prosimy o jej odrzucenie przy dostawie. Zwrot pieniędzy zostanie przetworzony po otrzymaniu zwróconych produktów. (Uwaga: Koszt przesyłki za odrzuconą paczkę ponosi klient.)

• Po dostarczeniu

Po dostarczeniu zamówienia nie ma możliwości jego anulowania. Otrzymasz od nas etykietę zwrotu przedpłaconą, aby odesłać produkty. Zwrot pieniędzy zostanie przetworzony po otrzymaniu zwróconych produktów. (Uwaga: Koszty przesyłki za zwrócone paczki ponosi klient.)

Najlepszym sposobem jest zadzwonienie do nas pod numer +48 223071270. Nasz zespół obsługi klienta sprawdzi, czy zamówienie może zostać anulowane, jak najszybciej po otrzymaniu Twojego telefonu. Jeśli zamówienie zostało już wysłane, poprowadzimy Cię, jak odrzucić paczkę lub ją zwrócić.

Tak, oferujemy opcje bezpłatnej dostawy w zależności od wartości zamówienia i miejsca wysyłki.

Koszty wysyłki i progi darmowej dostawy

1. Polska (PLN):

• Free Wysyłka: Zamówienia powyżej 250 PLN kwalifikują się do bezpłatnej wysyłki.
• Standard Wysyłka: W przypadku zamówień poniżej 250 PLNzostanie naliczona opłata za wysyłkę w wysokości 16 PLN.

2. Kraje UE (PLN):

• Free Wysyłka: Zamówienia powyżej 630 PLN kwalifikują się do bezpłatnej wysyłki.
• Standard Wysyłka: W przypadku zamówień poniżej 630 PLN zostanie naliczona opłata za wysyłkę w wysokości 35 PLN.

Wszystkie zamówienia złożone przed godziną 13:00 zostaną wysłane tego samego dnia roboczego (od poniedziałku do piątku). Zamówienia weekendowe zostaną wysłane w następny poniedziałek. Po wysyłce produkt zazwyczaj dociera w ciągu 1-2 dni roboczych.

Domyślnie większość zamówień na terenie Polski będzie wysyłana za pośrednictwem GLS. Zamówienia powyżej 250 PLN kwalifikują się do bezpłatnej wysyłki. W przypadku zamówień poniżej 250 PLN zostanie naliczona opłata za wysyłkę w wysokości 16 PLN. W przypadku krajów UE, zamówienia powyżej 630 PLN kwalifikują się do bezpłatnej wysyłki, podczas gdy zamówienia poniżej 630 PLN będą obciążone opłatą za wysyłkę w wysokości 35 PLN. Wszystkie zamówienia złożone przed godziną 13:00 zostaną wysłane tego samego dnia roboczego (od poniedziałku do piątku). Zamówienia weekendowe zostaną wysłane w następny poniedziałek.

Domyślnie wszystkie zamówienia będą wysyłane następnego dnia roboczego (od poniedziałku do piątku) za pośrednictwem GLS. Zamówienia złożone przed godziną 13:00 zostaną wysłane tego samego dnia roboczego. Jeśli zamówienie zostanie złożone w weekend, zostanie wysłane w następny poniedziałek. Po wysłaniu zamówienia można spodziewać się jego otrzymania w ciągu 1-2 dni roboczych.

Twoje zamówienie zostanie wysłane z naszego magazynu w Polsce. Większość zamówień może zostać dostarczona w ciągu 1-2 dni roboczych. Po wysyłce wyślemy Ci numer śledzenia, abyś mógł samodzielnie śledzić swoje zamówienie.

Kompatybilny wkład atramentowy lub toner to produkt firmy trzeciej zaprojektowany do współpracy z konkretnym modelem drukarki. Te wkłady nie są produkowane przez oryginalnego producenta sprzętu (OEM), ale są zaprojektowane tak, aby spełniały te same specyfikacje i standardy, oferując bardziej przystępną cenowo alternatywę dla wkładów OEM.

Używanie kompatybilnych wkładów nie wpływa na gwarancję drukarki, chyba że awaria lub uszkodzenie jest spowodowane przez nie. Należy pamiętać, że atrament lub toner nie ma kontaktu z żadną częścią drukarki ani jej wewnętrznymi komponentami, poza samym wkładem, bębnem obrazowym lub głowicą drukującą. Atrament lub toner jest nanoszony na papier w trakcie jego przejścia przez drukarkę.

Jeśli Twoja drukarka zostanie uszkodzona w wyniku bezpośredniego działania wkładu atramentowego lub tonera dostarczonego przez True Image, wymienimy lub naprawimy Twoją drukarkę bez opłat. Wszelkie problemy sprzętowe z drukarką nadal są objęte gwarancją producenta.

Niektóre kompatybilne wkłady atramentowe i tonery, takie jak produkty True Image, zostały zaprojektowane, aby spełniać lub przewyższać standardy jakości oryginalnych wkładów, oferując porównywalną jakość druku i wydajność stron. Jednak niektóre inne wkłady od firm trzecich mogą nie działać równie dobrze. Jakość kompatybilnych wkładów atramentowych lub tonerów może różnić się w zależności od producenta. Przed wyborem kompatybilnych wkładów warto przeczytać opinie innych użytkowników, sprawdzić reputację producenta i zweryfikować, czy wkłady są kompatybilne z Twoim modelem drukarki.

Zasadniczo, wiarygodni producenci (w tym True Image) kompatybilnych wkładów zaprojektowali je w taki sposób, aby zapewniały wydajność stron porównywalną z oryginalnymi wkładami (OEM). Ponadto, True Image zapewnia jasne informacje na temat przewidywanej wydajności stron dla każdego wkładu atramentowego/tonera, oferując gwarancję satysfakcji klienta. Należy jednak pamiętać, że rzeczywista wydajność stron może zależeć od czynników takich jak ustawienia drukarki, wzorce użytkowania i zawartość drukowanych stron. Ciężkie grafiki lub duża ilość tekstu mogą wpłynąć na wydajność stron.

Aby przedłużyć żywotność wkładów do drukarki, należy przyjąć dobre nawyki drukowania, regularnie konserwować drukarkę oraz zastosować praktyczne porady w celu maksymalnego wydłużenia żywotności wkładu. Oto kilka zaleceń, które pomogą Ci uzyskać jak najwięcej z wkładów do drukarki:

1. Drukuj w trybie roboczym:

Używaj trybu roboczego lub oszczędnego do codziennego drukowania. Chociaż wydruki mogą być jaśniejsze, zużywają mniej tuszu, co znacząco wydłuża żywotność wkładów.

2. Dostosuj ustawienia jakości druku:

Dostosuj ustawienia jakości druku do swoich potrzeb. Dla dokumentów roboczych ustawienia o niższej jakości mogą wystarczyć, co pozwala zaoszczędzić tusz.

3. Drukuj tylko to, czego potrzebujesz:

Unikaj niepotrzebnego drukowania. Drukuj tylko strony lub sekcje, których naprawdę potrzebujesz, aby zaoszczędzić tusz.

4. Wybierz odpowiednią czcionkę:

Niektóre czcionki zużywają więcej tuszu niż inne. Rozważ użycie czcionek przyjaznych dla tuszu, takich jak Arial lub Calibri, zamiast cięższych czcionek.

5. Przeczytaj przed drukowaniem:

Przed wydrukowaniem ostatecznych dokumentów, przeczytaj je na ekranie, aby uniknąć ponownego drukowania z powodu błędów.

6. Regularnie używaj drukarki:

Regularnie drukuj stronę testową lub mały dokument, aby zapobiec wysychaniu tuszu. Jest to szczególnie ważne w przypadku drukarek atramentowych.

7. Wyłącz drukowanie w kolorze:

Jeśli dokument nie wymaga koloru, drukuj w czerni i bieli, aby wydłużyć życie kartridży kolorowych.

8. Dbaj o czystość drukarki:

Regularnie czyść drukarkę, szczególnie głowicę drukującą, aby zapobiec zatorom i utrzymać jakość druku.

9. Kupuj wkłady o dużej pojemności:

Zainwestuj w wkłady o dużej pojemności lub XL, jeśli Twoja drukarka je obsługuje. Mogą kosztować więcej na początku, ale oferują niższy koszt na stronę.

10. Przechowuj wkłady prawidłowo:

Jeśli masz zapasowe wkłady, przechowuj je w odpowiedni sposób, aby zapobiec wysychaniu lub pogorszeniu jakości.

Wprowadzając te praktyki do swojej rutyny drukowania, możesz maksymalnie wydłużyć żywotność wkładów do drukarki i zmniejszyć częstotliwość ich wymiany.

Prawidłowe przechowywanie tuszy i tonerów jest kluczowe, aby zapewnić ich długowieczność i utrzymać jakość druku. Oto kilka wskazówek, jak prawidłowo przechowywać tusze i tonery:

1. Przechowuj w chłodnym i suchym miejscu:

Przechowuj kartridże w chłodnym i suchym miejscu, z dala od ekstremalnej wilgotności i wahań temperatury. Wysoka wilgotność może prowadzić do zatykania lub rozmazywania, a niska wilgotność może spowodować wysychanie tuszu.

2. Zachowaj pionową orientację:

Przechowuj kartridże w pozycji pionowej. To pomoże zapobiec osadzaniu się tuszu lub tonera oraz nierównemu rozłożeniu, zapewniając optymalną wydajność po zainstalowaniu.

3. Unikaj ekspozycji na światło:

Przechowuj kartridże w oryginalnym opakowaniu lub zakryj je nieprzezroczystym materiałem, aby chronić je przed ekspozycją na światło. Światło może niekorzystnie wpłynąć na jakość i wydajność tuszu lub tonera.

4. Prawidłowo zabezpiecz:

Nie otwieraj kartridża, jeśli nie jesteś gotów do jego użycia. Jeśli kartridż został otwarty, ale nie jest od razu używany, ponownie go zapieczętuj za pomocą dostarczonej naklejki lub taśmy, aby zapobiec wysychaniu tuszu lub tonera.

5. Przechowuj w oryginalnym opakowaniu:

Jeśli to możliwe, przechowuj kartridże w ich oryginalnym opakowaniu. Oryginalne opakowanie zostało zaprojektowane, aby chronić kartridże przed czynnikami zewnętrznymi i zachować ich integralność.

Postępując zgodnie z tymi wskazówkami dotyczącymi przechowywania, możesz pomóc w zachowaniu jakości i funkcjonalności tuszy i tonerów, zapewniając optymalne wyniki druku, gdy będą Ci potrzebne.

Aby uzyskać najlepszą jakość druku przy użyciu kompatybilnych tuszy/tonerów, warto zastosować następujące strategie:

1. Kupuj u renomowanych sprzedawców, takich jak True Image:

Aby uzyskać najlepszą jakość druku z kompatybilnymi kartridżami, kluczowe jest wybranie renomowanego i godnego zaufania dostawcy, takiego jak True Image. Renomowani sprzedawcy kładą duży nacisk na jakość produktów, zapewniając, że kompatybilne kartridże spełniają lub przewyższają standardy branżowe. True Image, znane ze swojego zaangażowania w jakość, oferuje kartridże zaprojektowane specjalnie pod kątem kompatybilności i optymalnej wydajności z szeroką gamą drukarek.

2. Wstrząśnij kartridżami z tonerem lub oczyść głowice drukujące przed użyciem:

Przed zainstalowaniem kompatybilnych kartridży z tonerem, warto delikatnie je wstrząsnąć. Pomaga to równomiernie rozprowadzić toner, zapobiegając potencjalnym problemom, takim jak smugi czy nierówne drukowanie. Dodatkowo, w przypadku drukarek atramentowych, okresowe czyszczenie głowic drukujących może poprawić jakość druku. Stosowanie się do zaleceń producenta dotyczących procedur czyszczenia zapewnia, że głowice drukujące będą wolne od zaschniętego atramentu lub zanieczyszczeń, co sprzyja uzyskaniu jednolitych i wysokiej jakości wydruków.

3. Kupuj i używaj produktów od tego samego dostawcy:

Aby zapewnić spójne i niezawodne doświadczenie drukowania, warto nawiązać długoterminową współpracę z jednym dostawcą. Obejmuje to zakup zarówno jednostek bębnowych, jak i kartridży tonerowych oraz czarnych i kolorowych kartridży od tego samego renomowanego źródła. Taka ciągłość zapewnia kompatybilność między komponentami i zmniejsza ryzyko problemów z kompatybilnością, które mogą wpływać na jakość druku. Spójność w pozyskiwaniu produktów przyczynia się do stabilnego i zoptymalizowanego środowiska drukowania.

4. Natychmiast wymieniaj kartridże po wyczerpaniu:

Aby utrzymać optymalną jakość druku, ważne jest, aby natychmiast wymieniać kartridże, gdy zużyje się toner lub atrament. Praca z pustymi lub prawie pustymi kartridżami może prowadzić do wad w druku, takich jak wyblakły tekst czy smugi. Regularne sprawdzanie i wymiana kartridży w razie potrzeby zapewnia, że zawsze uzyskasz najlepszą jakość druku z kompatybilnymi tuszami/tonerami.

Stosując się do tych praktyk, możesz zmaksymalizować wydajność kompatybilnych tuszy/tonerów, zapewniając, że Twoje wydruki będą najwyższej jakości i spełnią Twoje oczekiwania.

Wyłączenie automatycznych aktualizacji oprogramowania sprzętowego drukarki może skutecznie zapobiec zablokowaniu kartridży. Przeczytaj nasz blog lub obejrzyj poniższe filmy, aby dowiedzieć się, jak wyłączyć aktualizacje oprogramowania sprzętowego drukarki HP:

1. Wyłączanie aktualizacji oprogramowania sprzętowego drukarki HP dla drukarek atramentowych

2. Wyłączanie aktualizacji oprogramowania sprzętowego drukarki HP dla drukarek laserowych z ekranem dotykowym

3. Wyłączanie aktualizacji oprogramowania sprzętowego drukarki HP dla kolorowych drukarek laserowych bez ekranu dotykowego

4. Wyłączanie aktualizacji oprogramowania sprzętowego drukarki HP dla monochromatycznych drukarek laserowych bez ekranu dotykowego